Política de envío y devolución
Política de envíos
Gratefuldeadshop.com Enviamos a través de USPS a cualquier parte del mundo, incluyendo apartados postales. Ocasionalmente, algún pedido se enviará por DHL, FedEx o UPS. Intentamos enviar todos los pedidos con artículos en stock en un plazo de 48 horas.
Tiempos estimados de entrega del envío
EE. UU.: 3-5 días hábiles
Canadá: 5-10 días hábiles
Resto del mundo: 10-20 días hábiles
Envíos internacionales:
Los envíos internacionales pueden estar sujetos a aranceles, impuestos o tasas aduaneras, cuyo costo recae sobre el comprador. La política aduanera varía según el país, y el importe suele basarse en diversos factores como el peso, el valor y el tamaño.
Gratefuldeadshop.com no se hace responsable de los aranceles aduaneros. El destinatario es responsable del pago de todos los aranceles, IVA e impuestos.
El pedido nunca llegó:
Si tu pedido no llegó, ¡no dudes en avisarnos!
Primero, revise la confirmación de envío y compruebe que haya introducido la dirección correcta. Si la dirección es incorrecta, aunque con gusto le enviaremos otro pedido a la dirección correcta, deberá abonar los gastos correspondientes.
Si la dirección de envío de su pedido era correcta, póngase en contacto con nosotros enayuda@Gratefuldeadshop.com e incluya su número de pedido. Lo revisaremos y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.
Política de reembolsos y devoluciones
Reembolsos:
Tenemos una política de devoluciones de 14 días, lo que significa que tiene 14 días después de que se haya entregado su artículo para solicitar una devolución en*.ayuda@Gratefuldeadshop.com.
Para poder realizar una devolución, el artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar y con las etiquetas puestas en su embalaje original. La ropa no se puede lavar.
Artículos dañados:
Lo último que queremos es que te quedes con un artículo dañado. Si te llega dañado, guarda el contenedor de envío y el embalaje ypor favor ¡Póngase en contacto con nosotros en el plazo de una semana!
Talla incorrecta:
Si no estás satisfecho con la talla que recibiste, primero verifica que la talla indicada en la prenda coincida con la de la tabla de tallas. Aunque es poco común, es posible que la prenda esté mal etiquetada. Avísanos y lo solucionaremos.
Si desea realizar un cambio por una talla diferente, póngase en contacto con nosotros en ayuda@Gratefuldeadshop.comLe informaremos cuáles son sus próximos pasos.